F.A.Q.

F.A.Q.

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par la communauté.

Très probablement, avant de procéder à l’achat, vous avez utilisé l’essai gratuit pour voir comment le logiciel fonctionne. Dans ce cas, il vous suffit d'enregistrer la clé que vous avez achetée (fournie par email par notre revendeur) en cliquant sur la clé verte du menu principal de PaperScan.
Si vous n'avez pas téléchargé de version d'évaluation, accédez simplement à la page dédiée de l'édition PaperScan que vous possédez, puis cliquez sur « Télécharger la version d'évaluation » . Puis entrez la clé comme décrit ci-dessus.
Non. La mise à jour des versions moyennes/mineures est gratuite (c'est-à-dire: de 1.x à 1.y). Non seulement c'est gratuit, mais nous vous recommandons également de télécharger les mises à jour lorsqu'elles sont disponibles car elles contiennent de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs.
Windows Vista ou supérieur. PC avec au moins 512 Mo de RAM.
Nous avons créé une série de vidéos pour montrer comment configurer votre scanner et vous familiariser avec les principales fonctionnalités de PaperScan. Vous les trouverez sur notre page YouTube ici.
Tout ce que vous avez à faire est d’effectuer le téléchargement en cliquant sur le bouton « Télécharger » de la page dédiée de l’édition que vous possédez. PaperScan se souviendra de votre clé de licence, vous n’aurez donc pas la saisir de nouveau pour l'enregistrement, même si la désinstallation de votre version actuelle est nécessaire avant d'installer la nouvelle.
Mais le moyen le plus simple de télécharger la dernière version est d’attendre que le message qui annonce chaque nouvelle version apparaisse à l’écran lorsque vous lancez le logiciel ! Veuillez noter que vous pouvez désactiver ce message de mise à jour automatique.
Veuillez les poster dans la section PaperScan du forum, dans la catégorie « Demandes de fonctionnalités ». De cette façon, notre équipe aura également un retour plus précis sur vos demandes/idées/suggestions. Nous voulons rester en relation étroite avec notre communauté d'utilisateurs, alors n’hésitez pas à poster vos retours !